Kurzy a certifikace Soft Skills

Vše

Námitky a argumentace v obchodním jednání

10.000 CZK

Cena (bez DPH)

Days2
10. 1.11. 1. 2023
Praha
CZ

Cíl semináře
Obchodníci po absolvování kurzu začnou vnímat námitku jako příležitost, nikoliv jako překážku a osvojí si postup řešit námitky účinným postupem 5 kroků jejího zvládnutí. Budou také schopni rychleji zjistit podstatu námitek a rychleji klientovi námitku vyřešit.

 

Délka semináře
2 dny (16 výukových hodin)

 

Hlavní témata

  • Námitky v obchodě – proč vznikají, jak je identifikovat a jak k nim přistoupit
  • Jak předcházet námitkám a připravit se na ně argumentačně
  • Cenová námitka – z čeho vzniká, jak se k ní postavit v jednání s klientem
  • Příprava na zvládání námitek – tvorba tzv. námitkovníku a argumentáře
  • Postup při zvládání námitky – 5 kroků k řešení námitky
  • Technika tzv. kompenzace při argumentaci klientovi
  • Nejčastější typy námitek – jak k nim přistupovat, aby mne "neobtěžovaly"

Poptejte kurz u nás

Kurzy
Submit
* Povinné pole
Při poskytování našich služeb nám pomáhají soubory cookie. Využíváním našich služeb s jejich používáním souhlasíte.
Další informace